Política de Envios

Na BORPER, cada detalhe importa - inclusive a forma como a sua encomenda chega até si.


Prazos de Envio


Todas as encomendas são preparadas e enviadas imediatamente após confirmação de pagamento.
Trabalhamos com processos cuidadosos para garantir que cada peça é enviada com a atenção e o
padrão de qualidade que nos define.


Envio para Portugal Continental


• Recebe em 1-2 dias úteis
• Custo fixo de envio: 5€
• Portes gratuitos para encomendas de valor superior a 150€


Ilhas e Envio Internacional (Europa)


Para envios para as Ilhas ou países da Europa, pedimos que entre em contacto connosco
previamente através de uma das seguintes opções:
• Email
• WhatsApp
• Instagram
A nossa equipa terá todo o gosto em informar sobre disponibilidade, prazos e custos específicos
para o país de destino.
Após o envio, receberá a confirmação com os dados necessários para acompanhar a sua encomenda.

Custos de Desalfandegamento


A BORPER não se responsabiliza por quaisquer custos associados a processos de
desalfandegamento, taxas aduaneiras ou impostos aplicáveis no país de destino.
Todos os encargos desta natureza são da exclusiva responsabilidade do cliente.


Indisponibilidade de Produtos


Em caso de indisponibilidade de algum(s) produto(s) encomendado(s), a BORPER compromete-se a:
• Informar o cliente com a maior brevidade possível;
• Proceder ao reembolso do montante pago relativo ao(s) produto(s) indisponível(eis).
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 15 (quinze) dias a contar da data em que a BORPER tenha conhecimento da indisponibilidade.

Confirmação de Entrega


A entrega considera-se concluída no momento em que o recibo de entrega seja assinado na morada previamente acordada.