Termos do serviço
1. Identificação do Titular do Website
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website da BORPER (doravante “www.borper.pt”), bem como as condições aplicáveis às transações comerciais nele realizadas.
O Website é detido e gerido por Borper Co, Lda, pessoa coletiva n.º 519169654, com sede na Rua da Praia, n.º 380 R/C Drt, 4485-354 Labruge, Portugal, doravante designada por BORPER.
Contactos:
Email: geral@borper.pt
Telefone: (+351) 913 355 237 (chamada para rede móvel nacional)
A utilização do Website implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições. Caso não concorde com os mesmos, não deverá aceder ou utilizar o Website
2. Âmbito e Aceitação
Os presentes Termos regulam:
• O acesso e navegação no Website;
• O registo de utilizadores;
• A realização de encomendas;
• Os direitos e obrigações das partes.
• Ao efetuar uma encomenda, o Utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos.
3. Alterações aos Termos
A BORPER reserva-se o direito de:
• Alterar, atualizar ou modificar os presentes Termos a qualquer momento;
• Suspender ou descontinuar o Website, total ou parcialmente;
• Restringir ou cancelar acessos sempre que se verifique violação dos presentes Termos.
• As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no Website.
4. Registo de Utilizador
Ao proceder ao registo, o Utilizador declara que:
• Tem capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos;
• Tem capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos;
• Não utiliza identidade falsa ou de terceiros.
• O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos seus dados de acesso.
5. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado nos termos da Política de Privacidade da BORPER, em conformidade com o RGPD e legislação nacional aplicável.
Os dados recolhidos destinam-se à gestão de encomendas, faturação, apoio ao cliente e comunicações autorizadas.
6. Segurança e Prevenção de Fraude
A BORPER poderá realizar verificações de segurança relativamente aos pagamentos efetuados, podendo recorrer a entidades terceiras para validação de identidade e prevenção de fraude.
Qualquer tentativa de fraude será comunicada às autoridades competentes.
7. Utilização do Website
O Utilizador compromete-se a utilizar o Website apenas para fins lícitos, abstendo-se de:
• Introduzir vírus ou código malicioso;
• Aceder sem autorização a sistemas ou bases de dados;
• Realizar ataques informáticos, incluindo ataques de negação de serviço (DoS);
• Transmitir conteúdos ilícitos, ofensivos ou difamatórios.
• Introduzir vírus ou código malicioso;
A violação destas disposições poderá implicar responsabilidade civil e criminal.
8. Ligações a Terceiros
O Website poderá conter hiperligações para websites de terceiros. A BORPER não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas desses websites.
9. Encomendas e Formação do Contrato
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade.
A encomenda realizada pelo Utilizador constitui uma proposta contratual. O contrato considera-se celebrado apenas após:
• Confirmação de envio dos bens; ou Início da prestação do serviço.
• A BORPER reserva-se o direito de recusar encomendas, nomeadamente em caso de erro de preço, indisponibilidade de stock ou suspeita de revenda não autorizada.
10. Entregas
A entrega é efetuada através de transportadora externa.
Prazos estimados:
• Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis;
• Açores e Madeira: 6 a 10 dias úteis;
Europa: sob consulta com a marca.
Os portes de envio para Portugal Continental tem o valor de:
• 5,00 € por encomenda;
• Gratuitos para encomendas iguais ou superiores a 150 €.
Os prazos podem sofrer atrasos em períodos excecionais.
O risco transfere-se para o cliente após a entrega no endereço indicado.
11. Direito de Livre Resolução, Trocas e Devoluções
Nos termos legais aplicáveis, o cliente dispõe de 14 dias após a receção para solicitar devolução.
Condições para aceitação:
• Produto sem sinais de uso;
• Etiquetas intactas;
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação do artigo.
Os custos de envio em caso de devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de defeito ou não conformidade.
12. Preços e Pagamentos
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
A BORPER reserva-se o direito de alterar preços antes da confirmação de encomenda.
Meios de pagamento disponíveis:
• Multibanco
• Cartão de crédito
• MBWay
• Google Pay
• Apple Pay
Os pagamentos deverão ser efetuados no prazo máximo de 24 horas, sob pena de cancelamento automático da encomenda.
13. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Website encontra-se protegido por direitos de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização prévia e escrita da BORPER.
14. Limitação de Responsabilidade
A BORPER apenas será responsável por danos diretos resultantes de incumprimento contratual que sejam previsíveis.
Nada nos presentes Termos exclui responsabilidade por:
• Morte ou lesão causada por negligência;
• Fraude;
• Produtos defeituosos;
• Qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.
O Website é disponibilizado “tal como está”, não sendo garantida a ausência de erros técnicos ou interrupções.
15. Cláusula de Salvaguarda
Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal não afetará a validade das restantes disposições.
16. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Para resolução de quaisquer litígios emergentes será competente o foro da comarca da sede da BORPER, com expressa renúncia a qualquer outro.
17. Conteúdos Submetidos pelo Utilizador
Ao submeter comentários ou críticas, o Utilizador concede à BORPER o direito não exclusivo de utilizar, reproduzir e divulgar tais conteúdos para fins comerciais e promocionais.
O Utilizador garante que detém os direitos sobre o conteúdo submetido.